Ik kan niet meer deelnemen aan mijn reis, kan ik deze annuleren?

Als boeker van een pakketreis kunt u op elk moment uw reis annuleren. De reisorganisatie mag voor de annulering kosten in rekening brengen. De annuleringskosten zullen vaak in de reisovereenkomst zijn vastgelegd. In dat geval weet u welke kosten er in rekening kunnen worden gebracht indien u besluit om de reis te annuleren. Indien er geen kosten in de overeenkomst zijn opgenomen, kan de reisorganisatie een redelijk bedrag aan u vragen. Indien gewenst verstrekt de reisorganisatie aan u een overzicht hoe zij tot dit bedrag zijn gekomen. Als u denkt dat deze kosten onredelijk zijn, neemt u dan contact met ons op om gezamenlijk te bekijken of hiertegen succesvol bezwaar kan worden gemaakt.
U kunt annuleringskosten voorkomen door het afsluiten van een annuleringsverzekering. In uitzonderlijke gevallen is het ook mogelijk om de reis aan iemand anders over te dragen. Dit is mogelijk indien de persoon waaraan u de reis wilt overdragen voldoet aan de voorwaarden van de reisovereenkomst. Gaat u bijvoorbeeld naar een adult-only hotel, maar heeft de persoon waaraan u de reis wilt overdragen kinderen, dan kan de overdracht niet plaatsvinden. Bent u voornemens om de reis over te dragen en voldoet de persoon aan de voorwaarden uit de reisovereenkomst? Dan zal u de reisorganisatie uiterlijk zeven dagen voor het vertrek op de hoogte moeten stellen van de wijziging. Doet u dit op een moment korter dan zeven dagen voor vertrek, dan is de overdracht niet meer mogelijk.

Is uw vraag hiermee beantwoord?

Liever persoonlijk contact?

Wij zijn bereikbaar van maandag tm vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur

Bel Mail Chat

Of loop binnen bij ons kantoor aan het Beneden Oosterdiep 57 in Veendam.